Programación Cultural

Reto:

¿Cómo conocer al usuario ciudadano y visitante de Madrid para poder recomendarles una oferta personalizada de la programación cultural público-privada de la ciudad?

Subretos:

¿Cómo desarrollar una herramienta intergeneracional que ofrezca contenido accesible, rápido y visual?
¿Cómo recoger datos de retroalimentación a través de la herramienta (hábitos y preferencias de los usuarios) y detectar tendencias ocultas?
¿Cómo enlazar la herramienta de recomendación con el acceso directo a la compra de entradas y que sirvan para alimentar la personalización con datos internos?
¿Cómo dar prioridad a los hitos de la ciudad (Semana Santa, Navidad, vacaciones de verano, San Isidro, Año Nuevo Chino, etc.) y a la programación teatral que ahora quedan eclipsados por otros eventos?

Contexto:

El Ayuntamiento de Madrid quiere El Ayuntamiento de Madrid quiere mejorar la difusión de la programación cultural de la ciudad de Madrid, que actualmente genera una serie de desafíos organizacionales y de comunicación.

Actualmente existe demasiada oferta cultural y demasiados canales de difusión, lo que dificulta al ciudadano disponer de información de manera global y accesible a la actividad cultural.

No se dispone de información automatizada de la programación de la oferta privada de artes escénicas. No se dispone tampoco de feedback de los ciudadanos (satisfacción, opiniones, comentarios...) sobre las actividades programadas. Esto dificulta la toma de decisiones en cuanto a la programación.

A los canales tradicionales, con la difusión de la programación cultural a través de la página web esmadrid.com, se suma la difusión con mupis y tótems que permiten difundir la cultura e información del ayuntamiento. Asimismo, a pesar de iniciativas como el bono joven (JOBO) cuesta llegar al público joven.

¿Cómo se podría incorporar una herramienta intuitiva, accesible y amigable para los ciudadanos madrileños y visitantes? ¿De qué manera se podría ofrecer información unificada de la oferta cultural de una manera personalizada y eficiente?

Objetivos:

Buscamos soluciones que al menos cumplan uno de estos objetivos:

Una solución que establezca sinergias entre la oferta pública y la oferta privada, convirtiéndolas en programaciones complementarias y no competidoras.
Una herramienta que pueda dar prioridad a los ciudadanos madrileños y esté directamente asociada a la compra de entradas.
Una solución que contemple tanto los hitos clave del año, como todos los demás eventos.
Una herramienta que ofrezca sugerencias personalizadas de las actividades y permita a los usuarios descubrir contenidos poco o menos conocidos.
Una solución integral que visibilice tanto los eventos mayoritarios como los no mayoritarios, promoviendo la programación que no es tan popular.
Una herramienta que permita suscripciones a una newsletter cultural.
Una herramienta que priorice al ciudadano madrileño y ayude a conocerlo más.

A qué accedes:

Si eres una de las 5 startups seleccionadas, tendrás oportunidad reunirte con el Ayuntamiento de Madrid para contarle detalles de tu solución propuesta, además de participar en el Bootcamp Govtech, con el que podrás prepararte para trabajar con las instituciones públicas, entender el mercado de la contratación pública y garantizar la competitividad en las licitaciones.

La fecha límite para recibir la respuesta a la propuesta es: el 21 de marzo de 2024.